Здравомыслие и отвага: как открыть своё дело

19 октября, 2017 |

Ольга Левунина

Автор #tceh

О создании своего бизнеса задумываются многие. При этом 68% опрошенных ВЦИОМ не хотят начинать своё дело. Почему так происходит? В этой статье мы расскажем, как обстоят дела с малым и средним бизнесом в России, что отпугивает будущих предпринимателей, а также поделимся лайфхаками, которые помогут вам сэкономить деньги и нервы.

Часть 1. Как мы дошли до жизни такой?

В этом материале речь пойдёт именно о предпринимательской деятельности за рамками венчурных историй и стартапов. В контексте — только сюжеты, которые могут приносить вам деньги здесь и сейчас.

Для начала взглянем на «среднюю температуру по больнице», в нашем случае по миру. По данным Управления по делам малого бизнеса США, почти 48% трудоустроенных американцев заняты в сфере малого бизнеса. В России по данным Росстата этот показатель составляет 28% (около 21 млн людей). В США малым бизнесом считаются компании со штатом не более 500 человек. Для сравнения: в России малое предприятие — это компания с командой до 100 человек. Средний бизнес — до 250 человек (как и в Европе).

Крупные предприятия составляют всего 0,2% всех частных компаний в экономике 28 европейских стран. Это значит, что почти все компании Европы — малый и средний бизнес.

Изображение

Добавленная стоимость и занятость в нефинансовом бизнес-секторе в 28 европейских странах по размеру предприятий, данные за 2015 год. Источник: Eurostat.

В 2017 о поддержке малого и среднего бизнеса говорят на каждом шагу. Созданная в 2015 году Корпорация развития малого и среднего бизнеса отработала уже свыше 11 тыс. заявок от предпринимателей, выдав гарантий на сумму больше 137 млрд руб. Этим летом лимит средств по программе стимулирования кредитования субъектов МСП был увеличен до 175 млрд руб, а правительство установило себе амбициозный KPI — в 2 раза увеличить долю малого и среднего бизнеса в ВВП страны до 2030 года. Другими словами, когда как не сейчас начинать своё небольшое дело. Ближайшие пару лет помощь начинающему бизнесу будет «в тренде».

Но что же о наших предпринимателях? Исследование Superjob выявило, что по крайней мере у 16% мидл- и топ-менеджмента есть собственный бизнес, а половина хочет начать своё дело.

Изображение

Источник: Superjob. Данные округлялись до процента.

Тем не менее в России только 4,7% трудоспособного населения — начинающие предприниматели. В братском Китае этот показатель выше в 3 раза. За последние 9 месяцев число активных юридических лиц сократилось на 1,4% (февраль-октябрь 2017). На первый взгляд кажется, что дело в неустойчивой экономике или сложившимся образе «системы фейсконтроля», которая не пускает новичков на рынок. Но на самом деле далеко не все причины несут экономический характер. Мы выделили 6 «фобий» начинающего бизнесмена (не сферического и не в вакууме). Ниже попытаемся разобраться, что останавливает людей от пополнения полка частных предпринимателей.

Часть 2. Кошмары начинающего предпринимателя

Скорее всего в дальнейшем, когда вы станете предпринимателем, сочтёте этот материал бредом, на котором зарабатывают только коучи и тренеры по саморазвитию. Правда лишь в том, что первый шаг за вас никто не сделает. Надо с чего-то начать, иначе вы никогда не станете предпринимателем. Поменять собственное мироощущение — это маленький, но необходимый для начала шаг.

Фобия 1. Нет денег

В мае этого года ТАСС провёл опрос с игривым названием «Хочу стать предпринимателем, но…». Главным барьером участники исследования назвали отсутствие денег на старте. Две мудрости: дорога возникает под ногами идущего и волка ноги кормят — дают краткую инструкцию по преодолению этого страха. Те, кто хоть раз брал в долг у знакомых, знают, как часто люди привирают, отвечая на вопрос, есть ли у них свободные средства под рукой.

Изображение

Данные опроса ТАСС.

Если есть реальное желание начать свой бизнес, появятся и возможности. И дело тут не в карме, а в прагматичном подходе к финансам и навыку планирования бюджета. Поиск капитала можно свести к трём вариантам:

1. Накопить на старт.

Грамотно распоряжаться собственным заработком и откладывать небольшую часть под процент в банк можно благодаря интернет-банкингу. В качестве подушки безопасности обычно рекомендуют отложить сумму заработка за полгода. Не факт, что этого хватит для старта. Но никто и не говорит начинать бизнес в одиночку или бросать основную работу.

2. Внешние инвесторы.

Ставшая классикой формула 3F (family, friends and fools) работает. Если желающих поддержать вашу идею не нашлось, пора искать единомышленников вовне: профильные мероприятия и ресурсы в этом помогут.

Только помните о необходимости сразу оговорить условия сотрудничества и распределить прибыли до старта. Кто знает, возможно, ваш бизнес будет приносить миллионы. В своё время 0,001% Instagram превратилась в $1 млн. Про то, как можно потерять бизнес с оборотом $500 тыс. из-за стороннего инвестора, читайте на Хабре.

3. Идите в банк.

Не зря англоязычный мир, описывая достоверную и обоснованную информацию, любит говорить «you can take it to the bank». Обоснованная бизнес-идея говорит сама за себя. Нельзя забывать и о программе стимулирования кредитования субъектов малого и среднего предпринимательства. Процентная ставка по кредитам у банков-участников на сумму не менее 5 млн рублей (ранее было 50) снижена до 10,6% годовых для средних предприятий, для малых — до 9,6% годовых.

Фобия 2. Отсутствие стабильности

Шансы лишиться заработка у наёмного работника и предпринимателя примерно одинаковы. Но главный риск предпринимателя не в том, чтобы лишиться дохода, а чтобы потерять всё и даже больше. При этом вся ответственность ляжет на вас, а не на нечистого на руку коллегу или неадекватного начальника. Совсем избавиться от «начальства» не удастся: клиенты, соучредители, инвесторы продолжат сниться в кошмарах, но степень влияния на ситуацию вырастет.

Фобия 3. Нет идей


Вряд ли у вас совсем нет идей. Так не бывает. Другой вопрос, можно ли их превратить в крепкий бизнес. Подумайте, как часто у вас возникала на работе мысль «я знаю, как сделать лучше, и я могу сделать лучше»? Накопленный опыт внутри какой-то индустрии — это уже наличие у вас инсайта для решения внутренней проблемы, улучшения качества продукта или повышения эффективности всей работы. Ларри Ким, основатель Wordstream — одного из партнера Google на рынке digital-рекламы, решил начать свой бизнес после того, как столкнулся с с необходимостью собрать множество ключевых слов в Google AdWords. В тот момент на рынке не было программы, способной автоматизировать этот процесс. За 10 лет Wordstream превратилась в бизнес с ежегодным доходом выше $30 млн. Другими словами: нашли проблему — предложите решение.

Пример выше больше подходит для B2B-истории, но что делать с B2C? Конкуренция здесь выше. Но вы сами потребитель и можете оценить, чем плохи предлагаемые услуги или товары. Питерская марка обуви Аfour появилась только из-за недовольства её основателя Владимира Григорьева существующим ассортиментом спортивной обуви в магазинах. Чтобы открыть свою небольшую мастерскую по производству обуви, понадобилось 300 тыс. рублей, взятых у друзей.

Если и после анализа собственных инсайтов и опыта как потребителя вы так и не нашли свою Идею, советуем ознакомиться с книгой «Рисовый штурм» Майкла Микалко. По мнению автора, креативное или идейное мышление — это навык, который можно натренировать в себе. Автор пишет: чтобы стать тибетским монахом, нужно крутить молитвенные барабаны. К счастью, развить идейное мышление куда проще — в этом вам помогут упражнения из книги.


Фобия 4. Конкуренты

Страх конкуренции может заставить предпринимателя пойти на попятную и отказаться от хороших идей. Не забывайте, что именно конкуренция «двигает торговлю» и приводит к новым решениям. Это вовсе не значит, что нужно скрупулезно анализировать каждый шаг конкурента. Следите лучше за собой. Качество ваших услуг или продукта, внимание к деталям, коммуникация с клиентами скажут сами за себя.

Обратите внимание на поведенческий профиль современного потребителя. Еще 15 лет назад Дуглас Холт, один из лидеров мирового брендинга (консультировал Coca-Cola, Microsoft, Ben & Jerry’s, Sprite, Jack Daniel’s, MINI, MasterCard, Mountain Dew) выдвинул теорию диалектической культуры потребительского поведения. Если кратко, то чем больше старается бизнес, тем сильнее сопротивляется потребитель. При этом он сопротивляется как рационально (осознанно), так и придумывая специфическое оправдание собственным приобретениям (креативно). Мужчина 30-ти лет, который ненавидит мир рекламы, но при этом покупает лампы из латуни (не волшебные) за $300. Заядлый велосипедист, живущий в арендованном трейлере, но при этом готовый тратить тысячи долларов на запчасти. Или молодая девушка — фанат спорта, для которой кроссовки Adidas нечто большее, чем пара обуви. В этом противоречии и развивается конкуренция. Тем, кто хочет углубиться в тему, рекомендуем статью Холта «Почему (все) неприятности от брендов? Диалектическая теория культуры потребления и брендинга», правда, только на английском.

Если вы всё же считаете, что выбранный вами океан слишком «красный» и сейчас больше похож на лужу, всегда можно попытаться найти «голубые» просторы. Стратегии голубого океана уже больше 10 лет, но она пока не потеряла своей актуальности. Основная идея этой концепции заключается в создании свободного от конкуренции рынка и формировании нового спроса. Читайте подробнее в нашем материале.


Фобия 5. Юридическая и налоговая волокита

Эту фобию преодолеть легко. Знание — сила, вот и весь секрет. Прослушать курс по юридическому сопровождению бизнеса и ознакомиться с требованиями налоговых (а иногда и таможенных) служб гораздо легче и быстрее, чем найти перспективную идею для монетизации. Альтернативный вариант — нанять бухгалтера и зарегистрировать ИП.

Забавный факт. В 2015 году уровень финансовой грамотности в России оказался ниже, чем в Зимбабве или Монголии — всего 38%. Юридическую грамотность же подавляющее большинство россиян оценивает как среднюю. Знание своих прав и возможностей поможет сэкономить кучу денег на услугах по оформлению юридического лица и декларированию. Когда же бизнес начнёт расти и появятся свободные деньги, нанимайте штатного юриста.


Фобия 6. Нет опыта

Традиционная история бизнес-успеха выглядит так: «Пете было всего 12 лет, когда он продал свой первый велосипед по цене нового. На эти деньги он отправился играть на биржу и уже к 18 заработал свой первый миллион». Это все же исключение из правил, чем статистическая норма. Чаще всего предпринимателями становятся люди, в чьём ближнем кругу есть те, кто уже открыл свой бизнес: друзья или члены семьи. Для них начать своё дело не кажется сказкой — пример удачного старта рядом. Отсутствие личного опыта не пугает таких людей, ведь всегда есть к кому обратиться.

Начать свое дело значит прыгнуть в неизвестность. И тут может быть два возможных варианта: либо вы приходите на сформировавшийся рынок, либо на тот, которого по сути ещё нет (сфера IT тому яркий пример). От этого и будет зависеть ваша «опытность». На взрослом рынке больший шанс на успех у предпринимателей старше 30, которые уже успели наработать контакты и опыт в своей сфере. Для таких предпринимателей начать свой бизнес — естественная эволюция.

На «свежих» рынках возраст предпринимателей значительно ниже — от 20 лет. Практики такого бизнеса просто нет, и в итоге условия для старта равны. Поэтому, если вы молоды и полны энергией, бизнес-эксперименты и новые модели предпринимательской деятельности для вас. О том, как вчерашние студенты запускали сеть антикафе и планируют расширение в СНГ, можно прочесть на сайте «Вышки».

Часть 3. Как начать своё дело 

— Эта задача не имеет решения.
— Да, и мы хотим знать, как её решить.

Тем, кто уже сделал тяжелый выбор открыть свой бизнес, придётся пройти через минимум 5 (подсчёты разнятся) кругов ада на пути к успеху. Мы собрали лайфхаки, которые, возможно, упростят вам жизнь.

Круг 1. Идея и оценка ниши

Предположим, вы в поиске идеи. Денег на маркетинговое исследование «для выявления предпочтений потребителей в выбранном секторе экономики за апрель-октябрь 2017» у вас естественно нет. Хорошим инструментом может стать аналитика Google. Если вы заядлый путешественник и хотите сделать бизнес в туризме, почитайте это исследование. Укажут направление для бизнеса и инсайты от GFK.

Один из самых простых вариантов для сферы B2C — зайти на крупнейшие онлайн-гипермаркеты и агрегаторы предложений: Amazon, Ozon или Яндекс.Маркет. Количество найденных по запросу товаров, их категоризация и разброс цен дадут представление о наполненности рынка и интересе у потребителей.

Еще одна полезная вещь — Wordstat Яндекса. Число поисковых запросов по заданным словосочетаниям, контекстные слова, география и динамика во времени отсекут нежизнеспособные идеи или покажут пустую нишу.

<p>Данные по запросу «кафе с животными» из Wordstat.</p>

Данные по запросу «кафе с животными» из Wordstat.

Ещё один инструмент выбора ниши — навигатор МСП. В нём можно посмотреть потребность в определённых видах бизнеса в разных регионах, выбрать бизнес по объёму стартового капитала, который у вас есть, или посмотреть, какие компании уже зарегистрировались в навигаторе. Сервис требует регистрации, но можно запросить демо-доступ на 7 дней.

Круг 2. Составление бизнес-плана и финансовой модели

Идея есть, спрос есть — цель определена. Теперь нужно просчитать всё, что можно, и написать манифест будущего бизнеса, дать обрасти ему цифрами и расчётами. В своё время Внешэкономбанк, устав от неправильно оформленных бизнес-планов, выпустил собственную рекомендацию по сборке такого документа:

  • Резюме проекта;
  • Описание проекта;
  • Информация об Основных участниках проекта;
  • Описание продукта;
  • Анализ рынка;
  • Организационный план;
  • План продаж и стратегия маркетинга;
  • План производства (эксплуатации);
  • Анализ ресурсов;
  • Воздействие проекта на окружающую среду;
  • Финансовый план;
  • План финансирования;
  • Анализ проектных рисков;
  • Приложения.

Внешэкономбанк писал рекомендации в первую очередь для тех, кто хочет кредит на бизнес, так что стоит обратить внимание на стандарты документа от потенциальных кредиторов.

Следующий шаг — создание обоснованной финансовой модели. Открыть своё дело (особенно без привлечения средств) можно и без неё. Но как будет развиваться такая компания — неизвестно. Если бизнес-план — это каркас вашего корабля, то финансовая модель — координаты, которые помогут прийти из пункта А в пункт Б. Рискованное путешествие Васко да Гамы к берегам Индии было бы невозможным без Бартоломеу Диаша. Исследовав Южную Атлантику и берега Африки, Диаш собрал достаточно навигационных данных для успешного путешествия да Гама вдоль Африки в Индийский океан.

Наличие грамотной финансовой модели повысит вероятность бизнеса выжить (или вовремя закрыться, что важно): отклонение от прогнозируемых показателей станет первым звонком для проверки бизнес-координат. Смотрите также требования к финансовой модели от того же Внешэкономбанка.

Круг 3. Регистрация юридического лица и налоговая


Говорят, что неизбежны только две вещи — смерть и налоги. Нас интересует вторая часть. Рассматривать будем исключительно «белую» схему.

На сайте ФНС РФ есть пошаговая инструкция по регистрации юридических лиц. При особом желании стать юрлицом можно, ни разу не появившись в отделении налоговой. Для этого нужна электронная цифровая подпись физического лица, её можно получить в любом Многофункциональном центре. С цифровой подписью зарегистрировать фирму можно на сайте Госуслуг.

Смотрите форму заявления для регистрации юрлица при создании от Гаранта. Для особо продвинутых на nalog.ru есть официальная программа подготовки документов, пока только под Windows. За регистрацию юрлица нужно заплатить государственную пошлину — 4 тыс. рублей.

Малому бизнесу стоит помнить об упрощённой форме налогообложения (УСН). Маловероятно, что на старте на вас будет работать больше 100 человек или годовой доход бизнеса достигнет 150 млн рублей. УСН позволяет предпринимателю самому выбрать, исходя из особенностей деятельности, на что будет начисляться налог: на доходы (и это всего 6%, для сферы услуг с небольшими «производственными» затратами — самое то) или на доходы минус затраты (тогда это будет 15%). Для сравнения: ставка общего режима — 20%, и это не считая НДС на реализуемый продукт.

Круг 4. Аренда помещения

Квартирный вопрос испортил москвичей, а арендный добил окончательно. Помещения можно разделить на «офисы» и «точки», хотя это может быть одно помещение.

  • Офисом может служить реальное помещение, место в коворкинге или угол собственной кухни с хорошим интернетом для связи с командой.
  • Точка — это непосредственное место продажи ваших товаров или услуг. Аренда помещения для бизнеса несёт в себе даже больше рисков, чем аренда жилья.

Есть несколько принципов аренды, которые сэкономят вам нервы:

  1. Проверяйте помещение на предмет личности собственника (это можно сделать самостоятельно на сайте Росреестра, зная точный адрес).
  2. Фиксируйте в договоре размер арендной платы на указанный срок и защищайте свои интересы: ограничьте количество возможных повышений цены в год и установите процент, на который может быть поднята арендная плата (оптимальный вариант — привязка этого показателя к инфляции или колебанию средней цены на рынке недвижимости).
  3. Назначайте независимую экспертизу помещения. Особенно если в нём будут работать ваши сотрудники или реализовываться товар. Ответственность придётся нести не только за себя.

Для малого бизнеса в Москве предусмотрены льготы. Есть возможность арендовать нежилое помещение напрямую у Правительства Москвы. Если ваше дело связано с здравоохранением, образованием, ветеринарией, торговлей продовольствием, спортом, культурой или собственным производством, то город готов предоставить в аренду помещение за 4,5 тыс. руб. за кв. м в год. В 2017 году были одобрены 77% поданных заявлений на льготную аренду.

Круг 5. Маркетинг и все-все-все

В далеких 80-х человек по имени Джей Левинсон, бывший креативный директор лондонского Leo Burnett, читал в университете Беркли курс со странным названием «Альтернативы работы с 9 до 5». Общаясь со студентами, он выяснил, что те хотят стать предпринимателями, но не имеют представления, как продвигать товар или услугу без денег. На тот момент не было ни одной книги по маркетингу, которая бы предполагала бюджет на продвижение меньший, чем $300 тыс. в месяц. Левинсона настолько заинтересовала эта проблема, что после небольшого анализа он написал книгу. «Партизанский маркетинг» показал, что есть инструменты, которые позволяют без особых затрат получить хороший выхлоп. Воображение, энергия и нетрадиционный подход к маркетингу — ядро этого подхода.

Современный инструментарий «партизан» значительно расширился. Можно продвигаться в социальных медиа, собирать предварительные заказы через посадочные страницы и использовать email-рассылки. Этим инструментам нужно топливо — контент, который соответствует профилю аудитории, полезен, написан просто и понятно, притягательно оформлен. Важно, чтобы контент приглашал к диалогу и не содержал громкого «купи». Это долгосрочная история, которая в перспективе обеспечит вашему бизнесу базу лояльных клиентов. Adindex собрал целый пласт исследований по контент-маркетингу, пересказывать не будем.

Малому бизнесу полезны любые новые (недорогие) каналы и инструменты. Размещение компании в «Яндекс.Справочнике», 2gis и Google My business может сильно повлиять на доход. Это особенно актуально для компаний, связанных с едой и услугами на ходу. Например, на cossa.ru мы нашли кейс о том, как заведение за 4 месяца увеличило на 200% количество просмотров в картах и поисковой выдаче благодаря Google My business. Алгоритм Google ранжирует компании, у которых есть данные в сервисе карт, выше других. А более высокое место в поисковой выдаче увеличивает ваши шансы получить клик от пользователя.

<p>Алгоритм выдачи данных в поисковике Google: данные геосервиса отображаются в верху списка.</p>

Алгоритм выдачи данных в поисковике Google: данные геосервиса отображаются в верху списка.

Если вы специализируетесь на сложных профессиональных услугах (юридические, финансовые, психологические консультации), один из вариантов привлечь клиента для вас — стать для него экспертом в выбранной сфере. Вопрос в данном случае равен запросу на услугу или продукт. Крауд-маркетинг или публикация полезных и нужных комментариев на специализированных площадках — бесплатный способ заработать себе репутацию знающего специалиста.

Помимо ответов друзьям в соцсетях и на тематических форумах можно заработать репутацию эксперта на The Question (слоган проекта «Ответы от тех, кто знает» говорит сам за себя). На ресурсе есть возможность указать свою должность и специализацию. Развернутый ответ на запрос повышает вероятность того, что в следующий раз пользователь обратится к вам со своей проблемой.

***

Одна статья не сделает из вас крутого предпринимателя, способного свернуть горы. Это и не было нашей задачей. Указать направление, дать толчок для начала и поделиться чём-то неизвестным. Как видите, мы тоже за контент-маркетинг.

Ольга Левунина,

Автор #tceh

Ещё по теме

Загрузить ещё

Комментарии

Новые статьи на email

Каждую неделю пишем о технологиях, полезных мероприятиях и об интересных стартапах.

Неверный формат email