20 мая в #tceh прошел митап "Digital Mindset: человек во главе цифровой трансформации".
В митапе приняли участие:
- Сергей Алимбеков, заместитель директора по технологическому развитию ФРИИ
- Майкл Ракман, CEO и основатель Senteo Incorporated
- Евгений Борисов, заместитель директора по развитию ФРИИ
Ниже вы найдете краткие тезисы к докладам.
Сергей Алимбеков, заместитель директора по технологическому развитию ФРИИ "Инновации против корпораций"
IT-экосистема очень важна. Основные ее элементы: стартап, корпорации, институты развития, венчурные фонды, предприниматели, инженеры, ВУЗы, посредники, инфраструктурные слои.
Проблема корпораций и стартапов – стартапы не доживают до выручки или до пилота, а корпорации расстраиваются, что не получили инновации.
Работа со стартапами носит характер PR и HR в нынешней реальности.
ФРИИ привил практику акселерации команд стартапов и корпорации сейчас этим успешно пользуются.
Степень готовности встроиться в корпорацию измеряется с помощью модели, которая содержит в себе элементы:
- рыночная готовность и коммерциализация
- технологическая готовность
- производственная готовность
- инженерная готовность
- организационная готовность
- преимущества и риски
Сложность работы с корпорациями – корпоративная культура и потребление инноваций.
Многие компании не считают экономическую выгоду от использования технологий.
Только 4 % стартапов из 100 доходят до пилота.
Многие компании не хотят внедрять инновации, так как являются монополистами и сосредоточены только на внутренний рынок.
Фонду приходится работать не только изнутри, но и снаружи, то есть менять законодательство и создавать информационный фон о том, что инновации – это модно и нужно.
Решения:
- надо менять мотивацию на всех уровнях
- менять процесс измерения эффективности стартапов
- изменение корпоративной культуры.
Майкл Ракмэн "Лидерство в цифровую эпоху"
В России цифровая трансформация происходит в 2-3 раза быстрее, чем в США.
Эволюция бизнес-модели:
- Балансо-ориентированная
- Продуктово-ориентированная
- Клиенто-ориентированная
- Отношения-ориентированная
В каждой модели меняется монетизация. Самый сложный и выгодный тип бизнес-модели – отношения-ориентированный. Примеры: Apple (страховые платежи, которые дают возможность в случае потери телефона мгновенно получить новый с теми же настройками и софтом), Cadillac (ежегоднео членство, которое позволяет менять машину 18 раз в год), Massage Envy (ежемесячная подписка), Underwear expert (подписка на трусы с детальным опросом).
Цикличность и расширение продуктовой сетки – важные аспекты отношения-ориентированного типа.
Устаревший принцип компаний сегодня – разделить думающих и делающих.
Эволюция модели управления:
- Иерархия (Генри Форд, Ford)
- Матричный менеджмент (Джек Уэлч, General Electric)
- Коллаборативное лидерство (Говард Шульц, Stuarbucks)
- Нетворк команды и экспертов (Марк Цукерберг, Facebook)
Часто авторитет и лидерство не одно и то же.
Сейчас активно развивается геймификация:
- 10000 часов в среднем человек проводит за видеоиграм к 21 года
- 10000 часов в среднем составляет время обучения в школе
- средний возраст геймера - 30 лет
- 6,3 часа в неделю тратят геймеры на игры
Благодаря геймификации формируются навыки:
оптимизм выигрыша
- структурность
- готовность работать вместе над реализацией идеи
- своевременная обратная связь и награда
- желание риска и нового
Социальный vs. игровой пласт:
- важны связи vs. важно влияние на поведение
- прошлое десятилетие vs. следующее десятилетие
- фундамент заложен vs. нет фундамента
- строительство завершено vs. строительство еще не начато
Сегодня работают следующие типы мотивации:
- автономность
- мастерство
- значение.
Племенное лидерство – лидеры отдельных групп в компании.
Нужно работать в атмосфере партнерства, однако во время кризиса требуются меры со стороны государства.
Евгений Борисов "Фреймворк цифровой трансформации"
8 шагов цифровой трансформации:
- сотрудники
- клиенты
- процессы
- экосистема
- продукты
- бизнес-модели
- инфраструктура
- технологии.
Самая сложная задача – трансформация сознания людей.
Во главе этой трансформации должен стоять определенный лидер, как правило, это CDTO.
Навыки CDTO:
- Hard Skills (организация и управление деятельностью, продаж и развития бизнеса, навыки управления продуктом и проектами)
- Знания (знания индустрии, цифровых технологий, методов анализа данных)
- Soft skills (эмоциональный интеллект, коммуникабельность, критическое мышление и др.)
Основной документ при цифровой трансформации людей – это стратегия, которая должна являться частью общей стратегии компании.
Она должна быть ориентирована на экономический эффект и должны быть выстроены правильно KPI.
6 аспектов при работе с сотрудниками:
- вовлечение
- мотивация (финансовая и нефинансовая – возможность опубликовать свою идею)
- создание структуры
- привлечение талантов (хакатоны)
- обучение навыкам
- культура (пример первого лица, поддержка руководства, перепланировка, корпоративный акселератор)
6 аспектов работы с клиентами:
- понимание клиента (основная причина провала стартапов – нет рыночной потребности)
- персонализация предложения
- поддержка 24/7
- прямой доступ
- реакция в режиме онлайн
- возможность самообслуживания.
Принципы работы с процессами:
- реинжиниринг (цифровизация процессов)
- инновации (конкурс стартапов, акселератор, технологический скаутинг, корпоративный венчурный фонд, инкубация)
- роботизация
- рабочее место везде
- disrupt yourself
Партнеры:
- акселераторы
- корпорации
- стартапы
- инкубаторы
- институты развития
- поставщики
Компании идут в новые отрасли, например, Сбербанк и МакДональдс.
Продукт:
- прототипирование
- цифровизация
- новые продукты и сервисы
- управление ценностью
- данные
- новые инсайты (открытые и внутренние инновации)
Бизнес-модели:
- revenue sharing
- оплата по потреблению
- подписка
- краудизация
- маркетплейсы
- уберизация
Технологии
- отраслевые
- функциональные
- сквозные
Необходима инфраструктура для сбора, хранения и обработки данных и создание “2 Speed IT”
Комментарии