Если у вас не работают email-рассылки, значит, вы ещё не научились обращаться с этим каналом. Нерелевантный контент рассылок, их безликость, банальность и бесполезность раздражают получателей и потенциальных клиентов, заставляют отказываться от услуг компании. Бизнес теряет клиентов и прибыль, а нередко, желая наверстать упущенное, тратит на услуги подрядчиков неоправданные суммы. И наоборот, в профессиональных руках email-рассылка помогает эффективно продвигать ваш продукт и бренд. Почему email-маркетинг стоит использовать любой компании, мы поговорили с Еленой Пуляевой, директором по развитию бизнеса Emailmatrix.
Причина 1. Универсальность
Email-маркетинг — эффективный канал для электронной коммерции. При этом не обязательно ограничиваться рекламными сообщениями в письмах. Вы можете делиться развлекательным, образовательным и информационным контентом. Email-маркетинг используют компании из ритейла, фармацевтики, финансов, туризма, юридической и ресторанной отраслей. Еmail-рассылками активно пользуются стартаперы, в сферах b2b и b2c, в моде, благотворительности и образовании.
Елена Пуляева, директор по развитию бизнеса агентства Emailmatrix:
«Email — продавец бренда.
Мы реализовывали стратегии даже для сложных b2b-продуктов, таких как спецтехника или модули пожаротушения. Отбросьте стереотипы «это не сработает». Настройте правильно, тогда всё получится».
Причины 2-9. Эффективность и многозадачность
Email-рассылки помогают:
- привлекать новую аудиторию;
- удерживать клиентов;
- повышать лояльность аудитории;
- увеличивать конверсию трафика в покупки;
- выстроить коммуникацию с клиентами вне сезона;
- продлить срок жизни базы лидов и получать условно бесплатные лиды;
- сократить бюджет на привлечение трафика за счёт повышения конверсии и удержания лидов;
- получать покупки.
Добавьте к преимуществам email-канала также адаптивность к различным типам мобильных устройств, настройку под ваши задачи, сегментацию аудитории, легкость получения обратной связи и обработки данных. Всё это возможно, если вы правильно настроите рассылки и будете регулярно отслеживать результаты, корректировать стратегию.
Елена Пуляева:
|
«С помощью емейл-канала вы можете проводить анонсы, возвращать неактивных клиентов, закрывать допродажи, напоминать о незавершенных действиях, увеличивать средний чек. За каждую цель отвечает отдельная тактика». |
Причина 10. Высокий показатель дохода с канала
Email-рассылки для многих компаний — главный маркетинговый канал, показывает исследование международного интернет-маркетингового агентства Campaign Monitor. В 2016 году ROI рассылок на каждый потраченный доллар составил $44 по сравнению с $38 — в 2015 году. В два раза больше, чем ROI медийной рекламой.
Доля email-рассылок на мобильные устройства в 2016 году составила 68% (в 2012 году — 12%), и это не потолок. Эксперты считают, что количество писем на мобильные устройства будет расти, увеличится и их эффективность по сравнению с медиа и социальными сетями.
Низкая стоимость и высокая окупаемость инвестиций — одно из главных преимуществ email-маркетинга
Наталья Семагина, директор по маркетингу Emailmatrix:
«В России email-канал по уровню дохода и конверсий либо первый, либо второй после органики.
Email-маркетинг несложно запустить. На первом этапе он не требует больших вложений, и вы сможете провести ряд тестов, чтобы понять, как верно выстроить email-маркетинг у вас. Важно выделить верную цель и определить корректные KPI для отслеживания».
Комментарии