8 октября в #tceh пройдет конференция "E-commerce: как компаниям стать ближе к своему клиенту?" в онлайн формате.
Вместе с приглашенными спикерами мы обсудим следующие вопросы:
- digital-маркетинг для e-commerce: как разработать эффективную digital-стратегию?
- путь e-commerce на российском рынке: прогноз и тенденции развития российского онлайн-рынка, особенности его аудитории
- e-commerce и бренды: как реализовать весь потенциал бренда с помощью e-commerce?
- неочевидные особенности е-commerce: какие существуют посредники в e-commerce между компаниями и покупателями?
- маркетплейсы и цифровые платформы для е-commerce: как корпорации и бренды выбирают площадки?
E-commerce с каждым годом занимает все большую долю на российском и мировом рынках, ведь доступ к электронной коммерции сегодня возможен с любого смарт-устройства, а интернет-подключение есть почти у 50% населения мира. Развитие глобальных маркетплейсов и их растущая доступность позволяет любому человеку практически в любой точке мира не только покупать, но и продавать без барьеров как на внутреннем, так и на внешних рынках
Statista оценивает мировой рынок электронной коммерции 2017 года в $1,5 трлн, в 2019 — почти в $2 трлн, а к 2022 прогнозирует его последовательный рост до $2,5 трлн
Этот тип коммерческих отношений активно развивается, привлекая новые методы и сферы деятельности, а также охватывает огромную аудиторию потенциальных покупателей. Грамотно выстроенный digital-маркетинг помогает компании оставаться конкурентоспособной в условиях жесткой борьбы за внимание покупателя.
В 2019 году Россия заняла в мире девятое место по объему электронной коммерции, общий показатель мирового роста позволяет экспертам предполагать мощное наращивание объемов e-commerce в будущем. По данным Data Insight российский рынок e-commerce в первой половине 2019 года вырос на 26%, достигнув 725 млрд рублей.
2/3 продаж в e-commerce сейчас совершается на торговых площадках и маркетплейсах. Брендам и корпорациям нужно быть на этих площадках и представлять свои услуги / товары, для сохранения конкурентоспособности и привлечения новых клиентов.
В 2024 году объем рынка электронной коммерции в России составит 3,491 трлн руб. За пять лет, к концу 2023 года, российский рынок электронной коммерции вырастет более чем в два с половиной раза — до 3,491 трлн руб. с 1,292 трлн руб. в 2018 году. Такой прогноз содержится в исследовании банка Morgan Stanley.
Главной проблемой E-commerce является высокая конкуренция по всем направлениям, недоверие покупателей, технологические барьеры. На нашей конференции мы расскажем, как привлечь нужную аудиторию, построить с ней взаимовыгодные отношения, как брендам и корпорациям начать работать с торговыми площадками, как быстро адаптироваться к цифровой трансформации и не потерять клиентов.
Четыре лидирующих онлайн-ритейлера занимают лишь 27% рынка, тогда как в США — 63% рынка, в Китае — 84%. Аналитики считают, что причина — в недостаточном уровне инвестиций. Согласно исследованию «Яндекса», рост e-commerce в России происходит исключительно за счет увеличения числа онлайн-покупателей, а не частоты их покупок.
Мероприятие будет интересно:
- Владельцам крупных и малых брендов
- PR-менеджерам, маркетологам
- Руководителям по развитию бизнеса
- Стартапам в области e-commerce
- Представителям маркетплейсов и онлайн-платформ.
Программа мероприятия:
17:30 - 18:00 Лицом к потребителю: инструменты прямого общения продавца с покупателем на AliExpress
- Как выделиться среди других продавцов на маркетплейсе
- Как собрать лояльную аудторию и общаться с ней
Серафима Быканова, Менеджер по развитию бизнеса AliExpress Россия
В 2011 г. Закончила бакалавриат МГИМО по направлению Международные отношения, в 2013 г. Окончила магистратуру МГИМО по направлению Международные экономические отношения. В 2009-2010 гг. проходила языковую стажировку в Beijing Foreign Studies University. С 2017 г. стала работать в сфере электронной коммерции. В 2018-2019 гг. работала в компании КИВИ Банк менеджером по развитию бизнеса. С ноября 2019 г. занимается развитием локального маркетплейса в компании AliExpress Россия.
18:00 - 19:00 Как избежать 4 фатальных ошибок при создании и реализации Digital-стратегии: что сервисы и инструменты могут сделать для бизнеса
- Ошибка 1: Жесткое следование разрозненным KPI, достижение которых по отдельности вкупе не ведёт к прибыл
- Ошибка 2: Универсальные коммуникации для широкой аудитории
- Ошибка 3: Автоматизация пустоты: сначала выбор инструмента, и только потом канал, сегмент и коммуникация
- Ошибка 4: Фокус на работе только с одним этапом воронки продаж и на отработке сформированного спроса
София Фридман, Маркетолог, Бизнес консультант
Работала в крупных компаниях, включая "Wildberries". Запускала собственные успешные и прибыльные проекты. Разбирается в специфике работы телемагазинов. За годы работы приобрела продуктовую экспертизу в разных сегментах рынка: fashion, beauty and lifestyle. Хорошо знает специфику DIY и FMCG. Последние годы помогает расти и масштабироваться крупным и средним компаниям, российским и международным IT-стартапам.
Тимофей Шиколенков, Предприниматель, IT-Маркетолог
Основал и раскрутил множество проектов, включая один из первых интернет-магазинов цифровой электроники, входивших в топ-100 интернет-магазинов России. Помогал совершенствоваться крупным, средним и небольшим интернет-магазинам и сервисным компаниям. Последние годы руководил маркетингом компании "Аудиомания", занявшей лидирующие позиции на своем рынке.
Автор книги: "Ваш интернет-магазин от А до Я".
19:00 - 19:30 Трансформация бизнеса технологического вендора: как продавать сложные технические решения с помощью e-commerce и вовлекать клиентов в цифровые сообщества
- партнерские e-com площадки
- Schneider Electric Exchange
- mySE
Андрей Албул, Marketing Director, Industrial Automation Russia/CIS в Schneider Electric
Директор по маркетингу подразделения «Промышленная Автоматизация» в России и СНГ, до этого руководил отделом продаж в подразделении «Энергоэффективность и устойчивое развитие» в России, СНГ и Польше. Предыдущий опыт вне Schneider Electric включает работу в крупнейших государственных и частных энергетических компаниях страны.
19:30 - 20:00 Неочевидные особенности e-commerce
- Как можно продавать в e-commerce, основные модели (D2C, работа через дистрибьютера, работа напрямую с площадкой с/без подключения логистики)
- Особенности работы каждой модели
- Особенности работы собственного канала D2C на примере Данон Директ
- Преимущества и недостатки работы каждой модели
- Как выбрать оптимальную модель работы
Ярослав Тарнопольский, Product Owner Danone Russia
В 2018 г. закончил бакалавриат СПбПУ Петра Великого по направлению Биохимическая физика, в 2017 г. опубликовал научное исследование. Участник 11 кейс-чемпионатов с 2016 по 2019 г., занимал призовые и финальные места. С 2017 г. стал работать в отделе Качества и Инноваций компании Danone в Санкт-Петербурге. В 2019-2020 вел проекты по диджитализации производств Данон в Санкт-Петербурге и Чехове. С августа 2019 г. занимается развитием D2C канала Danone в Москве - Данон Директ.
20:00 - 20:40 B2B e-commerce и D2C стратегии
- Международный опыт развития B2B e-commerce
- Как производителям и дистрибьюторам стать ближе к покупателю.
- Технологии, меняющие процесс продаж, которые изменят рынок торговли через 5 лет.
Ефим Алдухов, CEO OMNI Solutions
8 лет практики прикладного консалтинга OMNI Solutions по запуску онлайн продаж для розничных и оптовых компаний. Среди клиентов компании: Технониколь, IKEA Centers, Республика, Samsonite, L'oreal и многие другие. Преподаёт на "прикладных" курсах MBA МГУ экономического факультета, Высшей Школе Экономики и goOMNI
Комментарии