На TechHub о работе с соцсетями мы позвали Светлану Крылову, руководителя Аналитического центра Brand Analytics. Она разубедит тех, кто считает, что аналитика соцмедиа — это сложно, дорого и «для больших». «Не только Сбербанк и Coca-Cola должны изучать реакцию аудитории на свой продукт. Даже если у вас ещё не было релиза, вероятно, о вас уже говорят в сети. И с этим надо работать», — заверяет Светлана.

На лекции спикер разберёт реальные кейсы и расскажет, как работать с соцмедиа на разных этапах развития продукта. 

Этап разработки: 

  • Выявить и сегментировать целевую аудиторию.
  • Определить и оценить боли ЦА.
  • Поймать инсайты и ключевые характеристики продукта для ЦА.
  • Провести конкурентный анализ.

Этап вывода продукта на рынок:

  • Составить медиа-план.
  • Оперативно контролировать фидбек от аудитории.
  • Ловить лиды.
  • Оценить эффективность маркетинговой кампании.

Этап улучшения и изменения продукта:

  • Выявить проблемы и зоны роста.
  • Сформулировать месседж.
  • Продолжать контролировать фидбек и оценивать эффективность.

Светлана научит проводить такое исследование самостоятельно — начиная с выбора объекта мониторинга и заканчивая выстраиванием эффективной работы с обратной связью. Вместе разберёмся с инструментами анализа социальных медиа и раскроем лайфхаки для работы с ними.

 

О спикере:

 

Светлана Крылова – руководитель Аналитического центра Brand Analytics. С 2012 года занимается анализом информационного поля для построения коммуникаций, управлением репутацией и оценкой эффективности рекламных кампаний. До этого более 10 лет работала маркетологом в крупнейших российских IT-компаниях.


Компания Brand Analytics создана в 2012 году и занимается разработкой систем класса Online Big Data. Платформа, разработанная компанией, ежедневно агрегирует более 50 млн русскоязычных сообщений в сети, а инструменты позволяют проводить исследования социальных медиа и онлайн-СМИ, получать расширенные данные об аудитории, автоматически анализировать тексты сообщений с упоминанием бренда, составлять отчеты и визуализировать данные. 

Встреча начнётся 25 апреля в 19:00 и продлится 3 часа.

Регистрация на мероприятие закрыта.

 

Адрес: Москва, ул. Мясницкая, д. 13, стр. 18.

Обязательно возьмите с собой паспорт — его надо будет показать на ресепшене. 

Ждем вас в 19:00 в #tceh. 

Информационный партнёр:

Регистрация участников закрыта

Оставить свой комментарий